ServiceDesk non-stop

Získejte pro hladký běh svého podnikání nepřetržitou profesionální IT podporu se zajištěním veškerých klíčových kompetencí v režimu 24/7/365. Náš ServiceDesk tu pro vás bude, kdykoliv budete potřebovat.

Nepřetržitá IT podpora 24/7/365
Garantovaná spolehlivost
Okamžité řešení požadavků
Na míru vašim potřebám

Zeptejte se odborníků

Co získáte s naším ServiceDeskem?

Nepřetržitá IT podpora 24/7/365

Nečekejte na začátek pracovní doby svého interního IT. Naši odborníci jsou vám k dispozici v kteroukoliv denní i noční hodinu.

Proaktivní monitoring IT

Nečekáme, až se něco pokazí. Vaši infrastrukturu průběžně monitorujeme a kontrolujeme, a tím předcházíme problémům

Okamžité řešení požadavků

Jsme tu pro vás, ať už používáte řešení od Algotechu, nebo třetích stran. Vše řešíme na úrovni L1, případně předáváme na úrovně L2 a L3.

Na míru vašim potřebám

Rozumíme individuálním potřebám každého podniku. Službu i systémovou dokumentaci vám přizpůsobíme na míru.

Potřebujete řešení na míru?

Volejte na: +420 225 006 555

Chci řešení na míru

V cloudu už jsme realizovali více než 1 300 projektů

Zlevněte IT své firmy s externí IT podporouUdržovat interní IT tým s různorodými, specifickými dovednostmi a v dostatečném rozsahu je pro podniky jakékoliv velikosti finanční zátěží. Díky externímu řešení s firmou Algotech se vám podaří nejen IT ve své firmě zlevnit, ale navíc zajistíte 100% zastupitelnost, nepřetržitou IT podporu a víceúrovňové řešení problémů, kdy svou specializací dostatečně pokryjeme jakýkoliv problém, který by se mohl naskytnout.

                    Chci vyzkoušet bez závazků
                
Reaktivní a proaktivní monitoring ITNení potřeba čekat, až se něco pokazí. Dokážeme na dálku sledovat veškeré nadefinované prvky vaší infrastruktury, kontrolovat, zda nedochází k přetížení, detekovat kritická místa a zasáhnout včas tak, aby nedošlo k výpadku. Při problémech okamžitě analyzujeme situaci a zajišťujeme rychlou nápravu.

                    Chci vyzkoušet bez závazků
                
Technická IT podpora na dálkuProstřednictvím vzdáleného přístupu k zákaznickým systémům vám dokážeme na dálku pomoci přímo uvnitř vašeho počítače. Využíváme dedikovaná VPN připojení nebo specializované zabezpečené připojení (SAL) pro produkty společnosti Avaya. Při spolupráci s běžným uživatelem náš technik provede veškeré úkony za něho.

                    Chci vyzkoušet bez závazků

1 300+
realizovaných projektů v cloudu
až 41%
úspora oproti provozu vlastní infrastruktury
12 sekund
průměrná reakce na požadavek klienta

Přechod na ServiceDesk bez omezení

Přejít na ServiceDesk řešení je jednodušší, než si myslíte. Změnu zvládnete i za plného provozu firmy.

Společně si specifikujeme potřeby.
Navrhneme a připravíme ideální řešení.
Zpracujeme metodické dokumenty.
Implementujeme ServiceDesk řešení.

Chci vyzkoušet bez závazků Ceník

Připadové studie

"Ocenili jsme především kvalitu týmu Algotechu, způsob jeho komunikace i prozákaznický servis. Algotech nám několikrát prodloužil testovací období, díky kterému jsme mohli systémy v cloudu pořádně otestovat a ujistit se, že informační systém bude mít dostatečně rychlou odezvu. Důležité byly i náklady, ale Algotech jsme vybrali i přesto, že nabídl až druhou nejvýhodnější cenu."

Celá studie

„Virtualizace infrastruktury a využívání cloudových služeb je strategickým směrem, kterým se bude ubírat IT Českých aerolinií. AlgoCloud nám přináší výhody profesionálního zázemí a přístupu s garancí vysoké bezpečnosti a dostupnosti.“

Celá studie

Všechny případové studie

Nejčastější konfigurace

Připravili jsme pro vás přehled nejoblíbenějších řešení. Rádi pro vás ale sestavíme plán přesně na míru.

ServiceDesk Individual

Na vyžádání

Parametry serveru

Nepřetržitý monitoring sítě, služeb a serverů
Pomoc a komunikace s uživateli
Sledování stavu infrastruktury
Správa dokumentace síťové infrastruktury
Řešení neplánovaných výpadků
Ohlašování plánovaných výpadků
Základní správa svěřeného systému/aplikace

Chci vyzkoušet bez závazků

Potřebujete poradit?

Volejte na: +420 225 006 555

Postaveno podnikateli
pro podnikání

Silný tým společnosti Algotech vás provede celou cestou do cloudu a postará se o vaše bezproblémové fungování v něm. Máme zkušenosti už od roku 1997 s celou řadou specifických klientů a dokážeme navrhnout a zrealizovat řešení přímo na míru.

Garance dostupnosti Data garantujeme 99,99 % času

Nejvyšší zabezpečení dat Certifikace ISO 27001:2014

Vždy na dosah Non-stop technická podpora na čísle: +420 225 006 555

Rozpočet vždy pod kontrolou Víte kolik zaplatíte dopředu a nikdy neplatíte překvapení

Spolupráce na jedničku S námi nemusíte řešit cloud, vyřešíme ho za vás

Platíte pouze to, co využijete Flexibilní nabídka

Chci vyzkoušet bez závazků

Zjistěte více o Algotechu a jeho týmu

Za 20 let s námi cestu do cloudu našlo 1 300 zákazníků